アマゾンエコーの「エラー1」はサポートに連絡したらすぐに解決

Amazon Echoのセットアップを終えて、何ができるのかワクワクの、のってぃ（@notthi）です。

セットアップしたときに、噂の「エラー1」にハマって半日費やしました。

結論だけ言うと、

です。

どうしても回避できないエラー1

セットアップの途中に、自宅のWiFiネットワークに接続する必要があります。

その際に表示される謎のエラー1が、どうやっても回避できません。

5GHz帯だと接続できない場合もあるそうなので、2.4GHz帯で接続を試みるもダメ。

何度もログインし直してみるのもダメ。

しばらく時間を置いたらいい、という意見もありましたが、翌日まで待ってみてもダメ。

結局、サポートに問い合わせることに。

サポートに連絡したら2日ほどで回答が来ました

原因は、「過去にAmazon.comアカウントとAmazon.co.jpアカウントの結合を行ったこと」のようです。

そういえば昔、Kindleが日本上陸した頃にアカウント結合したかもしれません。

これは、サポートに連絡しないと、自分では解決できない問題のようです。

お詫びに500円クーポンがもらえた

お詫びに500円クーポンもらえました、ラッキー！

再度チャレンジすると、接続できた！

メールをもらってから、再度チャレンジ。

ドキドキ

・・・

・・・

・・・

つながった！！！

これでやっと使えるようになりました！

まとめ

おわりっ！